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訴訟程序視訊諮詢服務

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訴訟程序視訊諮詢服務簡介

壹、緣起：

苗栗地院依司法院秘書長108年3月5日秘台廳司四字第1080006061號函頒「司法院所屬一、二審法院訴訟程序視訊諮詢服務實施計畫」，辦理以視訊方式提供訴訟程序諮詢服務，俾使民眾就近獲得司法協助。

貳、訴訟程序諮詢方式分類：

一、傳統方式：

１、親自到法院的訴訟輔導科，臨櫃諮詢服務。

２、電話諮詢服務。

３、電子郵件書面諮詢服務。

二、現代化方式：視訊諮詢服務。

參、視訊服務作業流程簡介：

一、法院端：訴訟輔導科承辦人員。

二、服務據點端：苗栗縣政府轄區內18個鄉鎮市公所調解委員會。

三、利用視訊設備，透過網路將法院端及服務據點端連接起來，讓民眾與法院承辦人員可以在線上面對面進行諮詢服務。

四、民眾可選擇至離家最近的鄉鎮市公所，利用建置好視訊設備，與法院訴訟輔導人員連線，進行線上諮詢，免去奔波勞費。

五、民眾可於每周一至五上午08:30-11:30、下午13:30-16:30至各鄉鎮市公所預約7日內之視訊時段，法院端之服務時間為每周一至五上午09:00-12:00、下午14:00-17:00，詳如附件1。

★★附圖說明

肆、特色

一、就近線上來諮詢，奔波勞費可免除。

二、現場取號排隊問，預約登記不用等。

三、視訊諮詢設專區，專業服務組團隊。

四、取號預約全e化，服務情形即時報。

五、程序實體有問題，一次諮詢全解決。

六、法院縣政府合作，便民服務創多贏。

伍、所需設備及人員

一、硬體：電腦、耳機、麥克風、視訊鏡頭。

二、軟體：

（一）、網路、Skype軟體（免費軟體）。

（二）、視訊服務抽號系統、視訊服務預約登記系統。（法院提供）

三、人員：

（一）法院：訴訟輔導科書記官或承辦人員。

（二）鄉鎮市公所之專責人員。

附件2：訴訟程序視訊諮詢服務項目

一、訴訟程序方面

（一）繫屬中之民事、刑事、少年事件、家事及行政訴訟之案件查詢，例如：查詢案號、庭期。

（二）上訴、抗告程序之詢問。

（三）辦理具保、責付、撤銷羈押、撤銷收容等手續之詢問。

（四）調解程序之詢問。

（五）聲請補發裁判正本、確定證明書及調解不成立證明書、起訴證明書、訴訟終結證明書之詢問。

二、非訟程序方面

（一）繫屬中之民事執行、非訟事件、家事事件之案號查詢。

（二）聲明異議程序之詢問。

（三）聲請民事強制執行事件程序之詢問。

（四）聲請監護宣告、輔助宣告事件程序之詢問。

（五）辦理拋棄繼承、陳報遺產清冊事件之詢問。

（六）辦理公示催告事件程序之詢問。

（七）辦理本票裁定、支付命令事件程序之詢問。

（八）其他非訟事件程序之詢問。

三、書狀方面

（一）遞狀方式之詢問。

（二）要提出何種書狀之詢問。

（三）提供書狀範例，以供撰寫書狀之參考。

四、繳費及案件進行方面

（一）繳費方面

繳納訴訟費、執行費之詢問。

（二）案件進行方面

1.案件繫屬法院者，當事人有關案號、裁判主文及案件進行情形之詢問。

2.識別法院文書。

苗栗縣（民眾端18處服務據點）

編號	行政區	民眾端服務據點	法院端視訊服務據點
1	苗栗市	苗栗市公所苗栗縣苗栗市府前路76號(另開新視窗) （037）331910轉185	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
2	苑裡鎮	苑裡鎮公所苗栗縣苑裡鎮信義路1號(另開新視窗) （037）854081	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
3	通霄鎮	通霄鎮公所苗栗縣通霄鎮中正路8號(另開新視窗) （037）752104轉222	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04)-22600600 109-02-04開始服務
4	竹南鎮	竹南鎮公所苗栗縣竹南鎮中正路112號(另開新視窗) （037）462101轉154	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
5	頭份市	頭份市公所苗栗縣頭份市中山路232號(另開新視窗) （037）689100	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
6	後龍鎮	後龍鎮公所苗栗縣後龍鎮中山路152號(另開新視窗) （037）730183	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
7	卓蘭鎮	卓蘭鎮公所苗栗縣卓蘭鎮中山路127號(另開新視窗) （04）25892101轉106	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
8	大湖鄉	大湖鄉公所苗栗縣大湖鄉中正路80號(另開新視窗) （037）991111轉102	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
9	公館鄉	公館鄉公所苗栗縣公館鄉玉泉村14鄰368之10號(另開新視窗) （037）232275	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
10	銅鑼鄉	銅鑼鄉公所苗栗縣銅鑼鄉永樂路15號(另開新視窗) （037）982130轉52	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
11	南庄鄉	南庄鄉公所苗栗縣南庄鄉大同路3號(另開新視窗) （037）823115轉109	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
12	頭屋鄉	頭屋鄉公所苗栗縣頭屋鄉中正街48號(另開新視窗) （037）250078轉47	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
13	三義鄉	三義鄉公所苗栗縣三義鄉復興路30號(另開新視窗) （037）876780	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
14	西湖鄉	西湖鄉公所苗栗縣西湖鄉龍洞村1鄰5號(另開新視窗) （037）921519	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
15	造橋鄉	造橋鄉公所苗栗縣造橋鄉造橋村14鄰3之1號(另開新視窗) （037）542255轉139	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
16	三灣鄉	三灣鄉公所苗栗縣三灣鄉親民路19號(另開新視窗) （037）831001轉221	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
17	獅潭鄉	獅潭鄉公所苗栗縣獅潭鄉新店村11鄰130之2號(另開新視窗) （037）931301轉123	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務
18	泰安鄉	泰安鄉公所苗栗縣泰安鄉清安村洗水坑69號(另開新視窗) （037）941025轉202	臺灣苗栗地方法院(另開新視窗) 苗栗縣苗栗市中正路1149號(另開新視窗) （037）330083轉111 109-02-04開始服務
臺灣高等法院臺中分院(另開新視窗) 台中市南區五權南路99號(另開新視窗) （04）22600600 109-02-04開始服務

編號

行政區

民眾端服務據點

法院端視訊服務據點

苗栗市

苗栗市公所

苗栗縣苗栗市府前路76號(另開新視窗)

（037）331910轉185